- Арман Серикович, у нас две новости для читателей «Престижа» – плохая и хорошая. Предлагаю начать с плохой. В одном из недавних номеров газеты мы с Вами, поправив самих себя, сообщили степногорским пользователям Интернета, что и на них, пользующихся тарифными планами «Megaline Hit», «Megaline Light» и «Megaline Box», распространяется первоначально адресованная жителям областных центров новость: «С 1 июля скорость на внешние ресурсы увеличится до 2 Мбит/с, на внутренние - до 4 Мбит/с. Также в два раза вырастет порог трафика и скорость после его преодоления: с 15 до 30 Гб и со 128 до 256 Кбит/с соответственно». Хотя все эти приятности «Казахтелеком» обещал только областным центрам, Алматы и Астане, с 1 июля все степногорские «мегалайнеры» почувствовали «прелести интернет-серфинга на новых скоростях».
Но вот наступило 1 августа, и всех нас постигло большое разочарование: мы в Степногорске откатились на «доиюльские» медленные скорости, правда, с увеличением порога трафика - с 15 до 30 Гб и скорости после его преодоления – со 128 до 256 Кбит/с. Почему так произошло?
- Действительно, в июле у нас скорость была такая же, какая объявлялась лишь для живущих в областных центрах. В связи с тем, что «Казахтелеком» не был готов к ограничению скорости в районах, эта работа проводилась поэтапно. В течение месяца были переключены на «доиюльские» скорости все абоненты райцентров и города Степногорска. На данный момент, как было заявлено, только областные центры, Астана и Алматы имеют скорость до 2 Мбит/с на внешние ресурсы и до 4 Мбит/с на внутренние ресурсы. Увеличение порога трафика до 30 Гб коснулось всех.
- Было предположение, что не рискнет «Казахтелеком» после такого «подарка» в июле пойти на снижение скорости передачи данных для степногорских абонентов, дав им почувствовать себя равными с жителями областных центров. Вы, Арман Серикович, разговаривали по этому поводу со своим руководством? Возможно ли было оставить то, что так порадовало местных пользователей Интернета?
- Пришел четкий приказ по этим тарифам, план мероприятий – все идет из центрального аппарата именно так, как было заявлено ранее.
- То есть всем не удовлетворенным Вашим ответом можно рекомендовать обращаться в центральный аппарат «Казахтелекома»?
- Да.
- Давайте вернемся к другой – хорошей - новости «Казахтелекома», в которую теперь, не знаю, верить ли. Вот что мне и другим пользователям Интернета прислали на почту: «Улётные новости от «Казахтелекома»! У Вас появилась возможность увеличить скорость доступа к сети Интернет до 8 Мбит/с на безлимитном тарифном плане всего за 4600 тенге». На сайте «Казахтелекома» я узнал подробности: «Новая цена ТП Megaline Turbo - 4600 тенге в месяц при скорости до 8 Мбит/сек! Пороговое значение входящего трафика увеличено в 2 раза - с 20 до 40 Гб!». Эта новость распространяется на все тарифные планы Turbo (в чем их отличие?)?
- Начнем с различий тарифных планов. План Light (Turbo Light) подразумевает предоставление Интернета не владельцу помещения или телефона, а, к примеру, квартиранту. Допустим, хозяину Интернет не нужен, а квартиранту нужен. Как договориться, чтобы хозяин не нес ответственности по платежам за Интернет? По тарифному плану Light создается отдельный лицевой счет на квартиранта. За телефон платит хозяин квартиры. Каждому приходит свой счет. Никаких взаимных претензий здесь не будет. Гарантией Light является двукратная абонентская плата вперед – предоплата.
Тарифный план Turbo Plus подразумевает, что после потребления трафика 40 Гб будет до начала следующего месяца снижение скорости до 256 Кбит/сек - в отличие от Turbo, где снижения скорости не будет, но после потребления 40 Гб начнется платный трафик.
- На все эти 3 версии Turbo распространяется новость об увеличении скорости до 8 Мбит/с и трафика до 40 Гб?
- Да, эта новость «Казахтелекома» касается всех тарифных планов Turbo.
- И у всех трех тарифных планов одинаковая стоимость? До какой суммы она снижена?
- Стоимость снижена до 4600 тенге, и она касается всех планов Turbo.
Вы также можете заказать пакет, который называется «Выгодно вдвойне». Он состоит из Megaline (не обязательно Turbo – это может быть и Hit) и услуги IDphone – это тот же самый телефон, в котором выделена нумерация на 79. Это IP-телефония, то есть мы сейчас предоставляем услуги традиционной телефонии посредством IP-технологий. У абонента остается прежний телефон, проводной, при этом появляется Megaline, если его не было. Если он есть, абонент за 3500 тенге устанавливает новый номер IDphone – его абонплата составляет 700 тенге в месяц. Главное преимущество IDphone в том, что на него можно заказать пакет междугородных (по Казахстану) переговоров стоимостью 800 тенге в месяц. То есть за 800 тенге абонент может говорить неограниченное количество времени в течение месяца по всему Казахстану. Хоть 30 дней в месяц. Получается, стоимость IDphone в месяц с пакетом по Казахстану – 1500 тенге.
- А как звонить по этому телефону?
- Для этого необходимо приобрести либо SIP-телефон, либо SIP-адаптер - оборудование, в котором один номер городской, а один IP. Два телефона в одном – очень удобно. У нас порядка ста телефонов уже таких. Их стоимость – от 8 до 20 тысяч тенге. Чтобы установить такой телефон, надо заплатить 3500 тенге. Пакет IDphone с Turbo будет стоить 4400 тенге. Плюс 1500 за IDphone с пакетом по Казахстану. Получается 5900 за весь пакет «Выгодно вдвойне». При этом остается плата за обычный телефон, который должен быть обязательно.
- Если абонент хочет сэкономить и увеличить скорость передачи информации, то выбор небольшой – один из трех тарифных планов Turbo за 4600 тенге в месяц. А есть ли уверенность, Арман Серикович, что заявленная скорость в 8 Мбит/с будет обеспечена?
- Я уже перешел на тарифный план Turbo и могу сказать, что обещанная скорость обеспечивается – это показали тесты.
- Все ли желающие могут воспользоваться «прелестями» тарифного плана Turbo с его новыми скоростями и удвоенным порогом трафика?
- Этот тарифный план пока мы можем предложить не везде. Пока эта услуга не касается поселков Бестобе и Пригородного. Ограничение Turbo - в длине (фактической протяженности) линии. То есть надо на место выезжать и там все промерять. В прейскуранте по тарифному плану Turbo записано: «Скорость передачи данных зависит от технических параметров "последней мили" и изменяется до 8 Мбит/сек (входящая) / до 1024 Кбит/сек (исходящая) суммарно, но не менее 1024 Кбит/сек / 512 Кбит/сек».
- На сайте «Казахтелекома» говорится: «При подаче заявки на ТП «Megaline Turbo» посредством личного кабинета до 25 числа текущего месяца переход к данному тарифному плану будет осуществлен с 1 числа следующего месяца при наличии технической возможности». Переход бесплатный?
- Да. Если хочется перейти на тарифный план Turbo сразу, нужно прийти в ГУТ с удостоверением личности, получить новое кодовое слово и пройти заново регистрацию на сайте Megaline.

Чтобы не оказаться в дураках с очередной «улетной новостью» «Казахтелекома», я сразу же все испытал на себе - спустился в абонентский зал ГУТа, получил новое кодовое слово и бесплатно прошел регистрацию на сайте Megaline. И, действительно, на этот раз, можно сказать, не обманули: хоть и не обеспечен высший предел - 8 Мбит/сек, но скорость передачи данных при тарифном плане Turbo при скачивании файлов близка к обещанному максимуму.