Это внутренний приказ - проводить работу по заключению договоров с клиентами на обслуживание по карточному счету. Заставить вас заключить данный договор, тем более путем отказа в выплате вам пенсии, никто не может. Тем более пенсионное обеспечение гарантируется государством и является конституционным правом.